Servicios

Nuestro catálogo de servicios Microsoft Dynamics NAV, AX y CRM

Con el objetivo de satisfacer aquellas necesidades puntuales o periódicas en el tiempo, Innova Advanced Consulting tiene a su disposición un equipo técnico altamente cualificado. Entre las principales ventajas de la externalización de recursos técnicos se incluyen:

 

  • Reducción de costes fijos
  • Mayor rapidez de respuesta ante picos de demanda
  • Mayor flexibilidad a la hora de realizar proyectos
  • Ampliación de la oferta de servicios

 

 

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Bajo el modelo de proyecto o desarrollo cerrado, se pretende satisfacer aquellas necesidades más específicas o posibles verticalizaciones, que el partner pueda recibir de su cliente final. Algunas de sus ventajas son las siguientes:

 

  • Reducción del riesgo (al ser proyectos cerrados económicamente)
  • Compromiso en fechas de entrega
  • Periodo de garantía post-venta
  • Entrega de documentación de los proyectos realizados (mayor trazabilidad para el partner)
  • Eliminación de improductividades

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En Innova Advanced Consulting ofrecemos packs de soporte diseñados especialmente para Partners de Microsoft Dynamics NAV, AX y CRM, enfocados a poder dar apoyo a los Partners para la resolución de cualquier incidencia o problema de índole técnica.

Los packs de soporte se dividen en 3 categorías: GOLD, SILVER y BRONZE, en función del tiempo máximo de respuesta a incidencia contratado.

 

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En todos los casos la vía de entrada o reporte de incidencias será a través de e-mail, directamente a nuestras direcciones de contacto de los distintos equipos de soporte:

 

nav_support@innovaconsulting.es

ax_support@innovaconsulting.es

crm_support@innovaconsulting.es

Innova Advanced Consulting desarrolla planes de formación adaptados al partner en cualquiera de las herramientas Dynamics. El objetivo último es la mejora de conocimientos técnicos por parte del partner, de manera que el servicio ofrecido al cliente final presente las máximas condiciones de calidad.

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Si necesita este o cualquier otro servicio relacionado con Microsoft Dynamics podemos ayudarte.

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